Política de privacidad

Casa La Hora · Vigente desde el 1 de enero de 2026 · Última actualización: marzo de 2026

La protección de su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los tratamos.

1. Responsable del tratamiento

Horak & Co. Agency, s.r.o., NIF 04989015
Correo electrónico: info@casalahora.es
WhatsApp: +34 647 621 338

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente a través del formulario de reserva o contacto del sitio web:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Fechas de la estancia y número de huéspedes
El contenido del mensaje que nos envíe

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

Gestionar su solicitud de reserva o consulta
Comunicarnos con usted durante el proceso de reserva y la estancia
Cumplir con las obligaciones contractuales derivadas del contrato de arrendamiento

Sus datos no se ceden a terceros, no se venden ni se utilizan con fines de marketing.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de:

Ejecución de un contrato – tratamiento necesario para gestionar su reserva (art. 6.1.b del RGPD)
Interés legítimo – comunicación en relación con consultas y reservas (art. 6.1.f del RGPD)

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y resolver posibles reclamaciones, con un máximo de 3 años desde la finalización de la estancia. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceso – solicitar información sobre los datos que tratamos de usted
Rectificación – solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión – solicitar la eliminación de sus datos (cuando no exista una base legal para conservarlos)
Limitación del tratamiento – solicitar una limitación temporal del tratamiento
Portabilidad – recibir sus datos en un formato legible por máquina
Oposición – al tratamiento basado en el interés legítimo

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@casalahora.es. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente las cookies técnicamente necesarias para garantizar la funcionalidad básica del sitio (por ejemplo, recordar la versión de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento ni analíticas sin su consentimiento.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. La comunicación con el sitio web se realiza a través de una conexión cifrada (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política ocasionalmente. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización indicada.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@casalahora.es
WhatsApp: +34 647 621 338

Este sitio web es operado por un particular con el fin de alquilar directamente un apartamento vacacional. Sus datos personales se tratan exclusivamente con la finalidad de gestionar la reserva y comunicarse con usted.